Cuando llega el momento de buscar una residencia para un familiar mayor, las familias necesitan algo más que una lista de servicios: necesitan confianza. IMQ Igurco lleva años construyendo esa confianza en el País Vasco, con una red de residencias y centros de día en Bizkaia y Álava que sitúan el bienestar de la persona en el centro de todo.
Sus centros están presentes en los principales puntos del territorio. En Bilbao y su entorno destacan los centros de Zorrozgoiti, en el barrio de Zorroza, Bilbozar y Unbe, en Loiu. En Álava, el centro de Araba atiende a familias de la capital vasca con los mismos estándares de calidad. Todos comparten un modelo de atención basado en la persona, con una estructura que permite agrupar a los residentes según sus perfiles y necesidades para ofrecer una atención más cercana y eficaz.
El cuidado integral de personas mayores que ofrece la organización va mucho más allá del alojamiento. Cada residente cuenta con un plan de cuidado individualizado que incluye atención médica las 24 horas, rehabilitación funcional, acompañamiento al final de la vida y apoyo psicosocial tanto para el mayor como para su entorno familiar.
Para quienes todavía viven en casa pero necesitan atención durante el día, los centros de día son una alternativa que permite preservar la autonomía del mayor y aliviar la carga de los cuidadores familiares. Un recurso intermedio que muchas familias desconocen y que puede marcar una diferencia importante en la calidad de vida de todos los implicados.
La accesibilidad económica es otro aspecto que la organización trabaja activamente. Se gestionan plazas concertadas con la Diputación Foral de Bizkaia junto a plazas privadas, y los trabajadores sociales asesoran de forma gratuita a las familias en la tramitación de ayudas a la dependencia. Este mismo equipo forma parte del servicio IMQ Ayuda, desde el que cualquier persona puede recibir orientación sobre los recursos públicos y privados disponibles para el cuidado de mayores en el País Vasco, sin compromiso y sin coste.
La organización está certificada según las normas ISO 9001 e ISO 14001, lo que garantiza la calidad de sus procesos y su responsabilidad medioambiental. Un respaldo que, para muchas familias, termina de inclinar la balanza cuando llega el momento de tomar una decisión tan importante.
